文章摘要
Meta、TikTok、谷歌等公司的内容审核合同工为改善工作条件，成立全球内容审核员工会联盟（GTUACM）一事，具体内容如下：
- 成立背景与目的：内容审核员工作需分析标记暴力视频、仇恨言论等有害内容，却面临低工资、心理创伤、缺乏工会代表等问题，且因接触有害内容在无足够支持下出现抑郁等严重心理健康问题，还面临不切实际业绩目标、就业不确定和因发声被惩罚等困境，因此成立GTUACM，旨在让大科技公司为这些问题负责。
- 联盟相关情况：该联盟提供与科技公司谈判平台，协调集体活动并研究职业健康。目前加纳、肯尼亚等国工会已加入，爱尔兰、德国等国工会也有望加入，美国虽未在列，但部分工会也会参与其中。
- 相关案例：Meta被加纳和肯尼亚前内容审核员起诉，一群前TikTok内容审核员也起诉了前承包商Telus Digital，称因试图组建工会和改善条件被解雇。
- 各方态度：相关人士指出工作压力对审核员心理健康影响大，需稳定就业和心理健康支持；肯尼亚工会表示欢迎投资但不能损害工人健康；国际工会联合会总书记认为公司不能借外包逃避责任，工作应更安全可持续，保障工人权益。文章还提到已联系Meta、TikTok和谷歌置评。
正文
Meta、TikTok、谷歌等公司的合同工正在组建一个全球性团体，为争取更好的工作条件而努力。
负责梳理上传到在线平台的有害内容的内容审核员们成立了一个全球工会联盟，旨在改善工作条件。全球内容审核员工会联盟（GTUACM）今日在肯尼亚内罗毕宣布成立，该联盟表示其目标是让大型科技公司为未能解决整个行业内诸如低工资、心理创伤以及缺乏工会代表等员工问题承担责任。
像Meta、字节跳动和Alphabet这样的公司，常常将其平台上的内容审核工作外包给合同工。这份工作要求这些员工分析并标记暴力视频、仇恨言论、虐待儿童的图像以及其他有害内容。全球内容审核员工会联盟指出，由于在没有足够支持的情况下接触到这类内容，该行业的许多审核员都经历着 “抑郁、创伤后应激障碍、自杀念头以及严重的心理健康问题”。员工们还经常面临不切实际的业绩目标、就业的不确定性，并且担心因公开谈论这些问题而受到惩罚。
曾是Meta内容审核员、如今在波兰帮助员工组建工会的米夏乌·什马加伊表示：“每天要审核数千个可怕的视频，如斩首、虐待儿童、酷刑等，这种压力对我们的心理健康造成了毁灭性的影响，但这并非唯一的压力来源。不稳定的合同以及工作中的持续监控带来了更多压力。我们需要稳定的就业、公平的待遇，以及在工作时间内真正能够获得心理健康支持的途径。”
全球内容审核员工会联盟称，其旨在提供一个与科技公司进行谈判的全球平台，同时协调集体行动并研究职业健康问题。内容审核员将通过他们各自的工会成为该联盟的一部分，目前加纳、肯尼亚、土耳其、波兰、哥伦比亚、葡萄牙、摩洛哥、突尼斯和菲律宾的工会已加入该联盟。包括爱尔兰和德国在内的其他国家的工会预计也将在不久的将来加入。
值得注意的是，美国不在这份名单之列，但这并不意味着美国的工会不会参与其中。国际工会联合会（UNI Global Union）信息与通信技术部门负责人本杰明·帕顿告诉《The Verge》：“并非所有支持内容审核员组织起来的工会都能够参加此次活动，但我们与美国的成员工会，如通信工人协会（CWA）密切合作，以要求大型科技供应链中的公平正义。”
肯尼亚通信工人工会（COWU）总书记本森·奥夸罗表示：“肯尼亚已成为内容审核的全球中心，我们欢迎投资者来肯尼亚投资这一领域，但绝不能以损害本国工人的健康为代价。这就是为什么我们正在当地并与世界各地的工会一起组织起来。我们共同向这一领域的投资者，包括Meta、TikTok、Alphabet和亚马逊发出一个明确的信息：各地的审核员们不会再在平台从他们的痛苦中获利时保持沉默。”
值得一提的是，Meta正因合同工作带来的心理困扰而被加纳和肯尼亚的前内容审核员起诉。一群曾在TikTok上标记过露骨和暴力视频的前内容审核员也对他们的前承包商泰勒斯数字公司（Telus Digital）提起诉讼，声称他们因试图组建工会并改善工作条件而被解雇。
前泰勒斯公司员工厄兹勒姆在给国际工会联合会的一份声明中表示：“我们看到的这些内容并不会在轮班结束后就消失。它困扰着我们的睡眠，留下了永久的情感创伤。当我们向经理反映时，他们说这是客户TikTok所要求的条件。当我们为争取更好的工作条件而站出来时，我们的同事就会被解雇。”
我们已就全球内容审核员工会联盟的成立一事联系了Meta、TikTok和谷歌，以获取他们的评论。
国际工会联合会总书记克里斯蒂·霍夫曼表示：“像Facebook和TikTok这样的公司不能再躲在业务外包背后，逃避他们所造成的伤害的责任。这份工作能够，也必须变得更安全、更可持续。这意味着要有能够维持生计的工资、长期的雇佣合同、人道的生产标准，以及让工人真正拥有发言权。”
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